購買須知 Order Instructions


親臨門市購物 In-store Shopping
多種款式不能盡錄,請親臨門市選購。
*如需購買氦氣球,請親臨門市即場選購可最快選出適合的款式,本公司不會於線上回應任何關於產品的諮詢。門市設有即時充氣服務,實行即揀即取服務。如有任何查詢,請於門市購買時與職員面談諮詢意見以作參考。本公司不會於線上提供任何意見,因此,顧客不到門市下單,請慎重擇。訂單一經確定後,所有款項不設退回或更退換。

順豐到付 SF Express
如需順豐到付,請瀏覽我們官網,截圖並註明數量,及使用轉數快FPS付款,WhatsApp +852 9663 7342 與我們下單。

訂購前請務必詳讀相關條款細則及注意事項。
訂單成立後,代表同意一切注意事項。恕不接受取消與退款。

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網上預購,後到門市取貨/ 使用 GoGoVan到付 Online Pre-order
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*氦氣球請於門市取貨或GoGoVan到付。
*Helium balloons can be picked up in shop or by GoGoVan freight collection.

訂購前請先閱讀相關條款細則及注意事項
1. 網上圖片只供參考,產品實物顏色可能與螢光幕觀看有所分別,我們建議顧客親臨門市選購。
2. 訂單一經確定後,所有款項不設退回。
3. 貨物一經出門,恕不退換。請於提交訂單前請仔細檢查購物袋內容,及取貨時仔細檢查貨品。
4. 如產品錯誤,我們提供2天換貨期(從顧客收取貨品當日起計)。產品必須保持原本狀況:包裝未被打開、產品未被使用或破壞。退回的產品必須符合以上所有要求。
5. 訂單成立後,本公司不接受客戶更改取貨或送貨日期(除惡劣天氣,訂單將會順延一日寄出或出貨),已付款項均不會退回。
6. 如遇上惡劣天氣、颱風或黑色暴雨警告等,訂單將會順延一日寄出或貨,所有款項不設退回。
7. 氣球乃易破品,本店交貨後一概不會承擔任何責任,顧客請妥善保存及使用。本公司恕不接受任何退款及退換。
8. 如選擇以貨運公司送貨,客戶需承擔氣球於運輸時的任何風險,本公司恕不接受任何退款及退換。
9. 氣球飄浮時間僅供參考,天氣、環境、氣球保養以及其他因素均會影響氣球狀況及飄浮時間。例如:溫度高、在陽光下長期照射、室外或放置在其他氣流大的位置,如冷氣機、風扇、抽濕機旁,冷空氣及強風均會縮短氣球飄浮時間。氣球乃易破品,請小心輕放,避免擠壓、磨擦、猛力拍打、搖晃、猛然撞上天花,或避免在氣球袋內及附近放置其他物品,其他物品可能使氣球損毀或漏氣。收貨後,客戶需自行承擔以上各種因素及風險。本公司恕不接受任何退款及退換。
10. 如客戶自備氣球,客戶需承擔氣球於充氣時的任何風險 (如爆破、漏氣、充氦氣後不能飄等任何問題),我們將按照已充氣的數量收費。
11. 如客戶自行充氣 (任何氣體),客戶需承擔氣球於充氣時的任何風險,本公司恕不接受任何退款及退換。 
12. 本公司有權隨時修改、更改或補充所有條款細則,而不作任何通知。
13. 如有任何爭議,Milestone Balloon 保留最終決定權。

氦氣球飄浮時間參考
氣球種類大致分為三類:乳膠氣球、鋁膜氣球、水晶氣球。

乳膠氣球為所有氣球類別之中飄浮時間最短的氦氣球,其物質特性一般只能維持數小時甚至更短時間不等,於室外使用,更加會使其加快氧化速度,所以必須取貨後立即使用。

如需要提早取貨及使用超過一天以上,請選擇鋁膜氣球或水晶氣球,一般最佳狀態為首兩天,飄浮時間長達數天至星期不等。

*以上數據只供參考,實際飄浮時間視乎各種因素影響,例如球內置物、溫度及其他因素等。

本公司交貨後一概不會承擔任何責任,顧客請妥善保存及使用。本公司恕不接受任何退款及退換。